听起来熟悉吗?
国际客户在新手引导阶段就流失了
看不懂纯英语教程的用户,永远也走不到激活那一步就放弃了。本地化的新手引导本该是提升留存率最见效的举措之一,却往往是产品团队最容易忽略、最少落地的一项工作。
每次 UI 变更后重录演示几乎不可能
您的产品每周都在迭代发布,每一次更新都会悄悄让教程视频库变得过时。仅用一种语言重新录制就已经够麻烦了,如果要覆盖十种语言,那更是根本做不到的事。
视频帮助未本地化处支持工单激增
当自助式教育内容对非英语用户不起作用时,他们就会转而提交支持工单。结果就是您的客服团队不得不在一次次的对话里,临时把教程内容口头翻译一遍——效率低下且完全无法规模化。
Braiv 如何本地化客户教育
保留原旁白声音的 AI 配音
批量将您的产品教程、演示视频与新手引导内容翻译成 80 多种语言。声音克隆技术能让每种语言版本都保持同一位客户熟悉的讲解声音,团队还可以在内容上线前先审校产品术语的准确性。
Braiv Dubbing
嵌入文档与帮助中心的多语言播放器
Braiv Player 可以通过标准嵌入代码,直接嵌入到您的知识库、应用内帮助中心或 LMS 平台中。客户无需跳转页面,就能随时把音频和字幕切换成自己习惯的语言。
Braiv Player
流程录制一次,按语言重放
Braiv Capture 将录制的操作流程保存为可重放会话:发版改了界面时,是重新跑同一组步骤,而不是整段重录——也可对着切换到各语言的产品界面重放,旁白、字幕与屏幕文字在同一流程中完成本地化。Capture 目前为抢先体验。
Braiv Capture
语言级观看分析
查看不同市场的观看情况、用户在哪个环节流失,以及哪些本地化教程真正带动了产品激活率——这些数据能清楚证明本地化投入是否值得,也能帮您判断下一个该优先支持的语言是什么。
Braiv Player为产品驱动团队而打造
如何运作
从仅英语到完全本地化客户教育库三步完成。
上传教程库
批量上传产品演示、入职流程与功能演示。录屏、出镜或两者——任意格式。
审校产品术语
团队在协作编辑器中检查译文,锁定产品术语与 UI 标签,确保各语言与屏幕一致。
嵌入并衡量
通过 Braiv Player 嵌入帮助中心、文档或 LMS 发布——然后按语言追踪观看与激活。
常见问题
如何保持各语言产品术语一致?
产品 UI 变更时译文会怎样?
本地化视频能放在帮助中心与应用内吗?
本地化新手引导真的能降低流失吗?
如何与现有帮助中心或知识库集成?
能否追踪哪些本地化教程驱动最多产品激活?
准备好让内容走向全球了吗?
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