入门引导是本地化回报最快的地方
营销视频赢得关注,入门引导视频决定客户能否成功。当有人设置到一半,而您的视频库没有覆盖他的语言时,退路就是提交一个支持工单。
一个视频库,多个市场
由于 Capture 中的翻译是同一项目中的一个步骤,入门引导视频库就变成了一项可以本地化的资产,而不是一组需要重做的录制。增加一个市场,只是在已有内容上多勾选一种语言。等本地化界面重放上线后,同一段录制还能在您的本地化产品中重放。
软件培训视频面临同样的问题
内部培训也会遇到这个问题。分布各地的团队通过观看某人讲解英文界面来学习一个流程,而最需要它的地区收获最少。由于工作单位是一次录制而不是每种语言一次录制,培训视频库可以覆盖团队实际使用的每种语言,还能从同一段录制生成书面分步指南。
实际操作中如何制作员工培训视频
培训视频库之所以一直空着,并不是因为没人知道怎么制作工作培训视频,而是因为熟悉流程的人根本不想变成视频制作人,而且做出来的版本两次更新后就过时了。
一个可行的模式:
- 让专家去录,录得粗糙也行。 每个视频一项任务,像给新同事讲解那样边做边说。不要脚本,不录第二遍。
- 事后修正。 旁白优化去除填充词、改写措辞,再用专家自己的声音重新配音,即使录制时毫无准备,发布的版本听起来也像精心准备过。
- 按语言发布,而不是按地区。 完整视频翻译为旁白配音并翻译文字叠加层,无需为每个市场寻找双语专家。
- 发布一次,服务所有语言。 Export to Braiv,并用 Braiv Player 嵌入视频库,每位观众都在同一个播放器中选择自己的语言。
这也基本回答了如何让培训视频更吸引人:更短、使用观众的语言、展示他们即将使用的真实系统。培训视频的吸引力主要取决于相关性和节奏,而不是制作预算。
让客户成功与支持保持一致
每个语言版本都来自同一段录制,因此客户看到的流程与您团队描述的流程一致,跨越各个地区,无需为每个市场单独写脚本。
它在 Braiv Capture 中的位置
这是 Braiv Capture 的一个用例页面,结合了旁白优化、基于 Braiv Dubbing 引擎的完整视频翻译、Export to Braiv,以及即将推出的本地化界面重放。