Your startup is amazing…no one gives a sh*t, trust me!
Las estrategias de marketing de startups exigen que los fundadores se enfoquen mucho en la adquisición de usuarios y en propuestas de valor claras, en vez de depender únicamente de la novedad de la idea central de su producto.
TL;DR: Las empresas en etapa temprana deben escalar eficientemente sus esfuerzos de marketing para sobrevivir la fase de crecimiento inicial. Para extraer automáticamente clips de marketing virales de tu contenido digital de formato largo, descubre Braiv Shorts.
Imagínalo: acabas de dejar tu trabajo de alto perfil, renunciado a tu buen salario que ayuda a mantener a tu familia, y has entrado en el mundo de las startups porque TÚ tienes una idea que arrasará con el mundo.
Tu idea es innovadora, has hablado con numerosas personas en tu red profesional y personal para validarla, y caramba… ¡incluso conseguiste financiación de un VC pre-semilla porque, de hecho… TU STARTUP ES INCREÍBLE!
Tú y tu cofundador comienzan a construir con entusiasmo y configuran todas sus redes sociales y su sitio web, listos para contarle al mundo sobre su idea y cómo hará del mundo un lugar mejor.
Es hora de correr la voz…
Grillos cantando
Una bola de arbustos rodando
Cae un alfiler… lo oyes… oh, vaya, lo oyes… resuena jodidamente a través del sonido de nadie a quien le importe
Sí… así es… ¡A NADIE LE IMPORTA UN CARAJO!
Perdón por los exabruptos implícitos aquí (y perdón por disculparme… ¡soy británico, después de todo!), pero esta constatación fue una bofetada tan grande para mí que no puedo evitar ser un poco exagerado.
La verdad sobre el marketing de una startup
Es MUCHO más difícil de lo que podrías pensar, y los métodos tradicionales simplemente no funcionarán.
¿Por qué?
Porque aún no eres un nombre conocido… todavía.
Uso el término “nombre conocido” un poco erráticamente porque, seamos honestos, hay unicornios tecnológicos de los que mi esposa nunca ha oído hablar… pero el punto es que tú y tu startup simplemente no tienen seguidores. No hay primeros seguidores devotos… y, por lo tanto, no hay efecto de red.
Gran parte de esto podría depender de la etapa en la que se encuentre tu startup.
¿Ya tienes un producto en el mercado?
¿Tienes un producto en fase alfa que al menos puedas demostrar o exhibir?
¿Estás literalmente recién empezando y lo máximo que tienes son algunas pantallas que has maquetado en Figma?
Obviamente, cuanto más avanzado estés, “más fácil” será mostrar en qué estás trabajando y POR QUÉ la gente debería interesarse y seguirte en tu viaje. Pero la forma en que comercializas tu negocio debe estar en línea con la etapa en la que te encuentras con el producto, de lo contrario, incluso las mejores ideas de marketing podrían pasar desapercibidas y, por lo tanto, desperdiciarse.
Un excelente ejemplo para Braiv fue este video de marketing que preparamos aproximadamente una semana después de recibir nuestra financiación pre-semilla de Antler. Fuertemente influenciado por uno de los videos de marketing más profundos de Apple: “Think Different”, o como lo recuerdo…”Aquí están los locos…”:
Resulta que no esperé lo suficiente, porque cuando finalmente lo lancé al mundo…
¡A NADIE LE IMPORTÓ UN CARAJO!
Ahora lo miro hacia atrás y me doy cuenta de por qué… porque, bueno, OBVIO… no somos Apple, y no tenemos audiencia para verlo, y mucho menos para tener una opinión al respecto.
Eso… o simplemente no es tan bueno como me gusta creer… ¡también es posible! 🤣
Entonces… “¿qué hacemos”?!
5 ideas para un marketing de startup “descarado”
No existe una solución única que las startups puedan implementar para conseguir la audiencia y la tracción que desean… pero no faltan historias sobre lo que hicieron algunas startups famosas para conseguir sus primeros clientes.
Pero aquí hay algunas cosas que creo que son importantes, y cosas que en Braiv estamos llevando a cabo:
1. La comunidad primero: tus primeros seguidores no son solo clientes, son “familia”.
Asegúrate de crear un espacio seguro para que tus primeros clientes interactúen contigo. No con un asistente virtual o un bot de IA… ¡contigo!
Hemos configurado un servidor de Discord que estamos utilizando para interactuar con nuestros inscritos a la Beta para mantenerlos actualizados y también proporcionarles valor a lo largo del camino.
La comunidad es tan importante antes del producto porque hasta que tengas una solución estable en el mercado, TÚ ERES EL PRODUCTO.
Con eso en mente…
2. Marketing centrado en el fundador: tú eres el producto, tú eres la “marca”.
Es oficial, a la gente le gusta la gente… y antes del producto, solo hay gente. Si eres una startup sin rostro con un sitio web y publicaciones sociales anónimas, mostrando solo imágenes de un producto que aún no existe, la gente no conectará.
Recientemente realizamos algunas pruebas A/B en Instagram y la prueba está en el pudín. Las publicaciones con mejor rendimiento fueron las mías, del humilde Ben Radcliffe, caminando por la calle, hablando a la cámara… siendo humano.
Es cursi a más no poder, pero funciona. La gente conecta con la gente antes que con el producto, y cuando quieres involucrar a un pequeño grupo de personas para empezar, necesitas ser aquello con lo que conectan.
3. Ve donde están tus clientes: ¿a dónde va la gente a quejarse del problema que estás resolviendo?
“Obsesiónate con el problema, no con la solución”
Cierto… hasta cierto punto. Pero la afirmación realmente define DÓNDE puedes encontrar a esos primeros clientes:
Si hay un problema real que estás resolviendo, habrá un lugar al que la gente irá para quejarse colectivamente de dicho problema… ¡literalmente, a todo el mundo le encanta una buena queja!
Para nosotros, hemos comenzado el proceso de infiltrarnos en servidores de Discord de algunos de los productos que están creando el problema que estamos resolviendo. Esto no quiere decir que estos negocios sean malos… no, no, algunos son los mejores en su campo, pero han creado una necesidad que nosotros cubrimos… “Cómo entregar tu contenido de video doblado en línea”.
No voy a revelar demasiado aquí, solo porque lo encuentro cursi y descarado, y todavía tengo un poco de orgullo. Es un desastre, pero hace que la gente piense en el problema que existe, y luego podemos señalarles la solución… ¡Braiv Player!
4. Colabora con otras startups: “tu red es tu patrimonio neto”.
Asóciate con startups no competidoras para promocionar mutuamente los productos de cada uno. Esto puede ser a través de seminarios web conjuntos, contenido de marca compartida u ofertas combinadas. Es una situación en la que todos ganan, ya que ambas partes pueden ampliar su alcance.
Después de todo… nadie sabe por lo que estás pasando mejor que otras startups, y la empatía es una emoción fuerte. Pero debe ser un acuerdo en el que todos ganen y/o un acuerdo de “rascarse la espalda mutuamente”.
Por ejemplo, trabajamos estrechamente con Andre y el equipo de Screenapp para ayudar a la promoción cruzada. Doblamos su video instructivo sin costo y alojamos el video en nuestro sitio, lo que nos proporciona validación pública y ayuda a difundir su solución a audiencias globales.
5. Aporta valor a tantas personas como sea posible, ¡básicamente es karma!
Si no te llevas nada de este flujo de conciencia que llamo “blog”, que sea esto…
¡Usa cada minuto de tiempo libre que tengas para esforzarte en aportar valor… a todo el mundo!
Este punto es muy, muy importante, y seas espiritual como yo o no, la verdad es que cuando ofreces valor al mundo, eventualmente lo recibirás de vuelta.
Ya sea colaborando con otras startups, ayudando a posibles clientes de forma gratuita, dando tu consejo al mundo sin costo, o construyendo una comunidad de personas afines para resolver un problema juntos… todo eventualmente culminará en cosas buenas.
Espera, ¿acabo de mencionar todas las cosas que enumeré en este artículo como formas de aportar valor? Vaya… ¡feliz coincidencia, supongo!
Conclusión.
TL;DR… el marketing es difícil para una startup. Publicar sobre el producto o incluso sobre las soluciones que estás construyendo no tendrá éxito.
Las interacciones lideradas por humanos son clave. Sé TÚ, no el producto… ¡porque TÚ ERES EL PRODUCTO!
Espero que esto haya sido de ayuda para cualquiera que esté en nuestra situación. Dios sabe que no soy el experto en nada de esto, pero estas son cosas que he aprendido personalmente y que intento hacer continuamente para ayudar a nuestra startup… ¡pero siempre para ayudar a otros en el proceso!
Mucho amor, y… “¡Aquí están los Valientes!”