Votre startup est géniale… personne n'en a rien à faire, croyez-moi !

Imaginez la scène : vous venez de quitter votre poste prestigieux, d’abandonner votre salaire confortable qui aide à soutenir votre famille, et vous êtes entré dans le monde de la startup parce que VOUS avez une idée qui va bouleverser le monde !

Votre idée est révolutionnaire, vous avez parlé à de nombreuses personnes de votre réseau professionnel et personnel pour la valider, et même… vous avez obtenu un financement pre-seed d’un VC car en effet… VOTRE STARTUP EST GÉNIALE !

Vous et votre co-fondateur commencez à construire avec enthousiasme, vous configurez tous vos réseaux sociaux et votre site web, prêts à dire au monde votre idée et comment elle rendra le monde meilleur.

Il est temps de faire passer le mot…

Grillons qui chantent

Herbe qui roule

Une épingle tombe… vous l’entendez… oh mon dieu vous l’entendez… ça RÉSONNE dans le silence de personne qui s’en soucie

Oui… c’est ça… PERSONNE N’EN A RIEN À FAIRE !

Désolé pour les jurons implicites ici (et désolé de m’excuser… je suis britannique après tout !) mais cette prise de conscience a été une telle claque pour moi que je ne peux m’empêcher d’être un peu excessif.

La vérité sur le marketing d’une startup

C’est BEAUCOUP plus difficile que vous ne le pensez, et les méthodes traditionnelles ne suffisent tout simplement pas.

Pourquoi ?

Parce que vous n’êtes pas une marque connue de tous… pas encore.

J’utilise le terme « marque connue de tous » un peu librement car soyons honnêtes, il y a des licornes tech que ma femme n’a jamais entendues… mais le point est que vous et votre startup n’avez tout simplement aucun public. Aucun supporter précoce dévoué… et donc aucun effet de réseau.

Une grande partie de cela peut dépendre de l’avancement de votre startup.

Avez-vous déjà un produit sur le marché ?

Avez-vous un produit en alpha que vous pouvez au moins démontrer ou présenter ?

Êtes-vous littéralement en train de commencer et tout ce que vous avez, ce sont des écrans mockup dans Figma ?

Évidemment, plus vous êtes avancé, plus il sera « facile » de montrer ce sur quoi vous travaillez et POURQUOI les gens devraient s’y intéresser et vous suivre dans votre parcours. Mais la façon dont vous commercialisez votre entreprise doit être alignée avec l’état de votre produit, sinon même les meilleures idées marketing peuvent passer inaperçues, et donc être gaspillées.

Un exemple frappant pour Braiv était cette vidéo marketing que nous avons réalisée environ une semaine après avoir obtenu notre financement pre-seed d’Antler. Fortement influencée par l’une des vidéos marketing les plus marquantes d’Apple : « Think Different », ou comme je m’en souviens… « Here’s to the crazy ones… » :

Sérieusement, quand je l'ai faite, je pensais que c'était discrètement génial. J'avais hâte de la montrer au monde… mais j'ai attendu.

Il s’avère que je n’ai pas attendu assez longtemps, car quand je l’ai finalement sortie dans le monde…

PERSONNE N’EN A RIEN À FAIRE !

Je regarde ça maintenant et je comprends pourquoi… car, eh bien ÉVIDEMMENT… nous ne sommes pas Apple, et nous n’avons aucune audience pour la regarder, encore moins pour avoir une opinion dessus.

Ça… ou ce n’est tout simplement pas aussi bon que j’aime le croire… aussi possible ! 🤣

Alors… « on fait quoi » ?!

5 idées de marketing startup « malin »

Il n’y a pas de solution unique que les startups peuvent entreprendre pour obtenir l’audience et la traction qu’elles veulent… mais il n’y a pas non plus de pénurie d’histoires sur ce que certaines startups célèbres ont fait pour obtenir leurs premiers clients.

Mais voici des choses que je crois importantes, et que nous chez Braiv mettons en œuvre :

1. La communauté d’abord — vos premiers supporters ne sont pas seulement des clients, ce sont de la « famille ».

Assurez-vous de créer un espace sûr pour que vos premiers clients puissent interagir avec vous. Pas avec un assistant virtuel ou un bot IA… avec VOUS !

Nous avons configuré un serveur Discord que nous utilisons pour interagir avec nos inscrits Beta, les tenir informés et leur apporter de la valeur en cours de route.

La communauté est si importante avant le produit car tant que vous n’avez pas de solution stable sur le marché, VOUS ÊTES LE PRODUIT.

Avec cela en tête…

2. Marketing fondateur-first — vous êtes le produit, vous êtes la « marque ».

C’est officiel, les gens aiment les gens… et avant le produit, il n’y a que des gens. Si vous êtes une startup sans visage avec un site web et des posts sociaux anonymes, ne montrant que des visuels d’un produit qui n’existe pas encore, les gens ne se connecteront pas.

Nous avons récemment mené quelques tests A/B sur Instagram et la preuve est là. Les posts les plus performants étaient ceux de moi, l’humble Ben Radcliffe, marchant dans la rue, parlant à la caméra… étant humain.

C’est super ringard, mais ça marche. Les gens se connectent aux gens avant le produit, et quand vous voulez engager un petit groupe de personnes pour commencer, vous devez être ce avec quoi ils se connectent.

3. Allez là où sont vos clients — où les gens vont-ils se plaindre du problème que vous résolvez ?

« Obsédez-vous du problème, pas de la solution »

Vrai… jusqu’à un certain point. Mais cette affirmation définit vraiment OÙ vous pouvez trouver ces premiers clients :

S’il y a un vrai problème que vous résolvez, il y aura un endroit où les gens vont collectivement se plaindre de ce problème… littéralement, tout le monde adore une bonne plainte !

Pour nous, nous avons commencé le processus d’infiltration de serveurs Discord pour certains des produits qui créent le problème que nous résolvons. Ce n’est pas pour dire que ces entreprises sont mauvaises… non non, certaines sont les meilleures de leur domaine, mais elles ont créé un besoin que nous comblons… « Comment diffuser votre contenu vidéo doublé en ligne ».

Je ne vais pas trop en dire ici, juste parce que je trouve ça ringard et malin, et j’ai encore un peu de fierté. C’est désordonné, mais ça fait réfléchir les gens au problème qui existe, et nous pouvons ensuite les orienter vers la solution… Braiv Player !

4. Collaborez avec d’autres startups — « votre réseau, c’est votre valeur nette ».

Associez-vous à des startups non concurrentes pour promouvoir mutuellement vos produits. Cela peut passer par des webinaires conjoints, du contenu co-brandé ou des offres groupées. C’est gagnant-gagnant où les deux parties peuvent étendre leur portée.

Après tout… personne ne sait mieux ce que vous traversez que d’autres startups, et l’empathie est une émotion forte. Mais ça doit être gagnant-gagnant et/ou un accord de « se rendre service mutuellement ».

Par exemple, nous travaillons étroitement avec Andre et l’équipe de Screenapp pour nous aider à nous promouvoir mutuellement. Nous doublons leur vidéo how-to sans frais et hébergeons la vidéo sur notre site, ce qui nous apporte une validation publique et aide à faire connaître leur solution à des audiences mondiales.

5. Apportez de la valeur au plus grand nombre — c’est le karma en gros !

Si vous ne retenez qu’une chose de ce flux de conscience que j’appelle un « blog », que ce soit ceci…

Utilisez chaque bribe de temps libre que vous avez pour tenter d’apporter de la valeur… à tout le monde !

Celle-ci est tellement tellement importante, et que vous soyez spirituel comme moi ou non, la vraie vérité est que quand vous offrez de la valeur au monde, vous la récupérerez éventuellement.

Que ce soit collaborer avec d’autres startups, aider gratuitement des clients potentiels, donner vos conseils au monde sans frais, ou construire une communauté de personnes partageant les mêmes idées pour résoudre un problème ensemble… tout finira par culminer en bonnes choses.

Attendez, est-ce que je viens de mentionner toutes les choses que j’ai listées dans cet article comme façons d’apporter de la valeur ? Hein… heureuse coïncidence je suppose !

Conclusion.

En bref… le marketing est difficile en tant que startup. Poster sur le produit ou même sur les solutions que vous construisez ne fonctionnera pas.

Les interactions menées par l’humain sont essentielles. Soyez VOUS, pas le produit… parce que VOUS ÊTES LE PRODUIT !

J’espère que cela a été utile à quiconque est dans notre situation. Dieu sait, je ne suis expert en rien de tout cela, mais ce sont des choses que j’ai personnellement apprises, et que j’essaie continuellement de faire pour aider notre startup… mais toujours pour aider les autres en cours de route !

Beaucoup d’amour, et… « Here’s to the Braiv Ones ! »