Yerelleştirme en hızlı karşılığını onboarding’de verir
Pazarlama videosu dikkat çeker; onboarding videosu ise bir müşterinin başarılı olup olmayacağını belirler. Biri kurulumun ortasındayken kütüphanenizin kapsamadığı bir dildeyse, geriye kalan tek seçenek bir destek talebidir.
Tek kütüphane, birçok pazar
Capture’da çeviri aynı projedeki bir adım olduğu için onboarding kütüphanesi, baştan yaptığınız bir kayıt yığını olmaktan çıkıp yerelleştirdiğiniz bir varlığa dönüşür. Yeni bir pazar eklemek, zaten var olan içerikte bir dil daha işaretlemek demektir. Yerelleştirilmiş arayüzde yeniden oynatma geldiğinde, aynı kayıt yerelleştirilmiş ürününüzde de yeniden oynatılacak.
Yazılım eğitim videoları da aynı sorunu yaşar
İç eğitimler de bu sorunla karşılaşır. Dağıtık bir ekip, bir süreci birinin İngilizce bir arayüzü anlattığı videoyu izleyerek öğrenir ve buna en çok ihtiyaç duyan bölgeler ondan en az faydayı sağlar. İş birimi dil başına bir kayıt değil tek bir kayıt olduğu için bir eğitim kütüphanesi, ekibin gerçekten çalıştığı her dili kapsayabilir; aynı kayıttan oluşturulan yazılı bir adım adım rehberle birlikte.
Çalışanlar için eğitim videoları pratikte nasıl hazırlanır
Eğitim kütüphanelerinin boş kalmasının nedeni, kimsenin iş için eğitim videosu hazırlamayı bilmemesi değildir. Süreci bilen kişinin video prodüktörü olmaya hiç niyeti yoktur ve hazırlanan sürüm de iki sürüm sonra güncelliğini yitirir.
İşe yarayan bir model:
- Uzmanın kötü de olsa kaydetmesine izin verin. Video başına tek görev; yeni bir iş arkadaşına anlatır gibi anlatarak. Senaryo yok, ikinci çekim yok.
- Sonradan düzeltin. Seslendirme iyileştirme dolgu sözcükleri kaldırır ve ifadeleri yeniden yazar, ardından uzmanın kendi sesiyle yeniden seslendirir; kayıt hazırlıksız olsa da yayınlanan sürüm hazırlıklı duyulur.
- Bölgeye göre değil, dile göre yayınlayın. Tam video çevirisi seslendirmeyi dublajlar ve metin bindirmelerini çevirir; kimsenin her pazar için iki dilli bir uzman bulması gerekmez.
- Bir kez yayınlayın, her dili sunun. Braiv’e aktarın ve kütüphaneyi Braiv Player ile yerleştirin; her izleyici dilini aynı oynatıcıda seçsin.
Eğitim videolarını daha ilgi çekici hale getirmenin cevabının büyük kısmı da budur: daha kısa, izleyicinin dilinde ve birazdan kullanacakları gerçek sistemi gösteren videolar. Eğitim videolarında ilgi, prodüksiyon bütçesinden çok alaka ve tempoyla ilgilidir.
Müşteri başarısı ve desteği uyumlu tutun
Her dil sürümü aynı kayıttan gelir; böylece bir müşterinin gördüğü akış, ekibinizin anlattığı akışla bölgeler arasında, her pazar için ayrı bir senaryo gerekmeden örtüşür.
Braiv Capture’daki yeri
Bu, Braiv Capture için bir kullanım senaryosu sayfasıdır; seslendirme iyileştirme, Braiv Dubbing motoru üzerinde çalışan tam video çevirisi, Export to Braiv ve yakında gelecek yerelleştirilmiş arayüzde yeniden oynatmayı bir araya getirir.
