顧客をオンボード 彼らが話すすべての言語で

Braivの共同編集機能により、チームは言語ごとに製品用語、機能名、UIラベルを確認およびロックできます。承認されると、その用語はライブラリ全体で再利用されるため、チュートリアルは常に製品と一致します。

ソースビデオを更新すると、Braivは変更されたセクションのみを再翻訳します。既存の承認済み翻訳はそのまま保持され、レビュー担当者は変更点のみを確認します。ローカライゼーションはリリースサイクルに合わせて進行します。

はい。Braiv Playerは、Zendesk、Intercom、Notion、カスタムドキュメント、またはアプリ内で標準的な埋め込みコードが機能するあらゆる場所で埋め込み可能です。視聴者はプレイヤー内で直接言語を切り替えることができ、ユーザーのロケールに自動的に一致させることもできます。

自分の言語でオンボーディングした顧客は、有意に高い割合でアクティベートし、サポートチケットの件数が少なくなります。Braivの言語レベル分析により、信頼に頼るのではなく、市場ごとに効果を測定できます。

Braiv Playerは、Zendesk、Intercom、Notion、Confluence、またはカスタムドキュメントサイト内で機能する標準的な埋め込みコードを提供します。埋め込まれると、プレイヤーは視聴者のブラウザ言語を自動検出して一致するオーディオとキャプションを提供します。これにより、国際的な顧客は、サポートチームが手をかけなくても、ネイティブ言語のヘルプを利用できます。

はい。Braivの言語ごとの視聴分析により、市場ごとの視聴完了率、ドロップオフポイント、完了率が表示されます。製品分析とクロスリファレンスすることで、どのローカライズされたチュートリアルがアクティベーションに影響を与えているかを特定できます。これにより、推測ではなくデータに基づいて次の言語を優先できます。